Мы заботимся о вашей конфиденциальности, и ваше доверие к нам очень важно. Чтобы управлять интернет-магазином и продвигать себя на рынке в современном цифровом мире, мы должны хранить и использовать информацию о наших клиентах.
Вся обработка и использование персональных данных регулируются Законом о защите персональных данных, а надзор за соблюдением Закона о защите персональных данных осуществляется Норвежским управлением по защите данных. Являясь обработчиком ваших персональных данных, KLUB RYBAKA несет ответственность за соблюдение Закона о защите персональных данных.
Сначала самое важное!
Мы никому не продаем персональные данные клиентов и не раскрываем информацию, кроме наших поставщиков услуг, у которых она должна быть!
Личная информация — это любая информация, относящаяся к частному лицу, которое идентифицировано или может быть идентифицировано. Персональными данными могут быть имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и IP-адрес.
Если информация анонимна, т.е. не может быть связана с конкретным лицом, она не является персональными данными. Зарегистрированными являются лица, к которым относятся персональные данные. Например, сотрудники, клиенты, поставщики, контакты и другие лица, с которыми имеет дело компания.
Оператором данных является лицо, которое решает, почему персональные данные должны использоваться и как их следует получать, использовать и хранить. В этом случае KLUB RYBAKA несет ответственность за обработку, происходящую в соответствии с законодательством.
Обработка персональных данных — это любое действие и обработка, включающая персональные данные, связанные со сбором, регистрацией, организацией, структурированием, хранением, адаптацией, изменением, консультированием, использованием, ограничением и удалением.
Обработчик данных — это лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени контролера. Персональные данные должны обрабатываться в соответствии с соглашением между контролером (KLUB RYBAKA) и нашими обработчиками данных. Примерами этого являются наши поставщики серверов и систем, с которыми у нас есть соглашения об обработке данных.
Мы обрабатываем все персональные данные, которые необходимы нам для обслуживания наших клиентов, сотрудников и различных поставщиков, а также для выполнения заключенных договоров и осуществления поставок товаров и услуг. Мы обрабатываем только тот объем персональных данных, который необходим для осуществления поставок товаров и услуг, которые мы должны предоставить или в которых нуждаемся.
KLUB RYBAKA является контролером обработки персональных данных компанией. Если вы хотите связаться с нами по этому поводу, вы можете обратиться в наш центр обслуживания клиентов.
Цель сбора персональных данных КЛУБОМ РЫБАКОЙ состоит в том, чтобы наши клиенты, сотрудники и поставщики могли размещать заказы, получать предложения, сохранять корзины покупок, иметь возможность работать здесь и иметь возможность доставлять нам товары. И что мы, конечно же, должны иметь возможность отправлять/получать товары, которые заказывают/доставляют.
Мы также хотим использовать эту информацию, чтобы отправлять нашим клиентам преимущества, предложения, информацию, обеспечивать индивидуальное общение в отношении предыдущих покупок и связываться с ними, если что-то возникнет в процессе выполнения этих задач.
Обработка персональных данных осуществляется на основании предоставленного согласия и обрабатывается в соответствии с Законом о персональных данных, Законом о бухгалтерском учете, Законом о бухгалтерском учете и другими законами, регулирующими отношения с клиентами, сотрудниками, поставщиками и компаниями.
Необходимая информация собирается при регистрации покупателя в интернет-магазине, обращении к нам по телефону или электронной почте. Эта информация содержит имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Это хранится у нас, чтобы мы могли доставлять товары, связываться с вами, если в этом есть необходимость, предоставлять услуги в соответствии со счетами, финансами, обновленной или новой информацией о заказах и продуктах, а также рассылать нашу рассылку новостей, если вы подпишетесь на нее.
На нашем веб-сайте onlinenaxodka.org автоматически собирается информация о продуктах, на которые нажимают покупатели, какие категории посещаются, какое устройство используется (мобильное, планшетное, ПК и т. д.) , операционные системы и какие страницы посещаются одна за другой. Вся эта автоматическая информация является анонимной и не может быть связана с названием контента.
Эта анонимная информация дает нам статистические данные и информацию, позволяющую улучшить наши услуги и веб-сайты. А если вы также предоставили информацию, как описано ранее, предоставить вам личный контент, связанный с нашим собственным маркетингом. Это включает в себя размещение продуктов, услуг и маркетинга на наших веб-сайтах, адаптированных к вашему использованию и потребностям.
Мы используем информацию, которую сами клиенты регистрируют, используя наши веб-сайты и услуги, совершая покупки у нас или связываясь с нами по телефону и электронной почте. Это делается как анонимно и автоматически на сайте, так и вручную при регистрации клиента и покупках на сайте, а также при обращении по телефону и электронной почте.
Мы используем файлы cookie для анализа наших веб-сайтов с целью их улучшения и поиска ошибок, которые необходимо исправить. Эти файлы cookie хранятся на вашем устройстве (ПК, мобильном телефоне, планшете и т. д.) и при желании могут быть удалены оттуда.
Мы собираем всю эту информацию, чтобы иметь возможность выполнять свои обязательства, контактировать с клиентами, отправлять товары и продвигать себя на рынке.
По электронной почте мы рассылаем обязательную информацию:
Кроме того, мы или наши поставщики услуг рассылаем информацию о:
Подписавшись на нашу рассылку новостей, вы получите (подписавшись самостоятельно):
На физические адреса мы отправляем заказанные товары и услуги, счета-фактуры и другую сопутствующую информацию для взаимодействия с клиентами. На адреса электронной почты мы отправляем все сообщения, которые ранее были в основном в бумажном виде.
KLUB RYBAKA и наши поставщики услуг используют информацию, зарегистрированную самими клиентами, а также информацию, созданную клиентами, имеющими с нами клиентские отношения. Это сделано для того, чтобы мы и наши поставщики услуг могли выполнять наши соглашения с вами.
Это базовая обработка персональных данных для предложения персонализированных предложений, кодов скидок, подтверждений заказов и т. д., как указано выше, а также для управления отношениями с клиентами в случае запросов к нам.
KLUB RYBAKA несет ответственность за использование информации нами и нашими поставщиками услуг для предоставления вам предложений и других сообщений в соответствии с любыми предоставленными вами согласиями. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, и мы удалим информацию, которая была сохранена на момент подписания согласия.
Если клиенты/пользователи наших веб-сайтов желают получать по электронной почте информационные бюллетени, содержащие кампании, предложения, коды скидок, новости и другую информацию, имеющую отношение к нашим товарам и услугам, это необходимо одобрить и подписаться в отдельном разделе. Если вы не хотите получать наши информационные бюллетени, вы можете просто отказаться от подписки, щелкнув ссылку «Удалить меня из списка адресов электронной почты» в нижней части полученного вами электронного письма. Ссылку также можно найти на вкладках «Условия» и «Конфиденциальность» в разделе «KLUB RYBAKA».
Ссылку также легко найти на страницах нашего центра поддержки клиентов.
Если процесс покупок покупателей прерван по разным причинам, KLUB RYBAKA может отправить им электронное письмо с напоминанием о товарах, которые они оставили в корзине. Это простое напоминание и дополнительная поддержка клиентов, призванная максимально облегчить процесс покупки. Напоминание о забытой корзине приходит независимо от того, подписаны вы на рассылку или нет. Вы также можете легко отказаться от этих напоминаний, нажав «Удалить меня» в полученном вами электронном письме.
KLUB RYBAKA анализирует историю покупок предыдущих покупок клиентов и информацию, полученную с помощью наших файлов cookie, чтобы предоставлять актуальные предложения, а также предложения по другим часто покупаемым продуктам. Подробная история покупок хранится в течение пяти лет в соответствии с требованиями Закона о бухгалтерском учете. Подробная информация о покупке анонимна.
Если клиенты уведомят нас о том, что они не желают быть клиентами, вся собранная информация будет удалена, за исключением такой информации, как требования, вытекающие из Закона о бухгалтерском учете и Закона о бухгалтерском учете, где информация должна быть сохранено.
KLUB RYBAKA использует историю покупок клиентов из предыдущих покупок, а также информацию, полученную через наши файлы cookie, для анализа развития и эффективности наших кампаний. Эта информация также используется для улучшения нашего выбора и вместе с функциями поставщиков услуг, такими как, например. маркетинг. Эта информация анонимизируется до тех пор, пока она не понадобится при фактической доставке товаров и услуг клиентам.
Когда клиенты посещают наши веб-сайты, загружаются файлы cookie. Это позволяет вам видеть нашу рекламу при посещении других веб-сайтов, таких как интернет-газета или что-то подобное. С помощью этой технологии мы можем нацеливать нашу рекламу на клиентов, которые заинтересованы в наших продуктах и областях продукции после посещения нас.
Информация о файлах cookie сохраняется на ваших устройствах (мобильных, ПК и планшетах). Вы можете удалить эту информацию самостоятельно в настройках браузера. Вы также можете отключить все файлы cookie в браузере, но помните, что многие функции на различных сайтах не будут работать, и вы увидите рекламу, не связанную с вашими интересами.
Личная информация, которую мы получаем и собираем, используется КЛУБОМ РЫБАКОЙ и нашими поставщиками услуг/сотрудниками. Это поставщики цифровых услуг, банковского дела, логистики и бухгалтерского учета. Это информация, которая необходима для работы KLUB RYBAKA и доставки товаров и услуг нашим клиентам.
Все наши поставщики и партнеры имеют договор на обработку данных с KLUB RYBAKA. Согласно закону, они являются обработчиками данных и обрабатывают информацию от нашего имени в соответствии с соглашениями и в соответствии с принципом необходимости, закрепленным в законе.
Мы делимся, например. личные данные поставщикам в сфере логистики, чтобы товары прибыли на ваш адрес, и мы передаем личные данные поставщикам платежных решений для обработки платежей.
Любое такое использование персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о персональных данных и заявлениями о конфиденциальности различных поставщиков.
Мы соблюдаем строгие правила хранения и защиты информации, а также действующее законодательство и требования. Мы не продаем и не передаем информацию сторонним компаниям или лицам. Разные поставщики для доступа только к определенным частям информации для выполнения очень конкретных задач в сотрудничестве с KLUB RYBAKA.
Продукты и системы, которые мы используем для улучшения маркетинга, веб-сайтов и обслуживания клиентов:
На наших веб-сайтах мы используем функции для маркетинга в социальных сетях, таких как Facebook и Snapchat. Такие функции могут регистрировать ваш IP-адрес и то, какие конкретные страницы вы открываете на наших веб-сайтах. Для этого также сохраняются файлы cookie, чтобы услуги работали должным образом. Этими функциями могут управлять третьи лица или KLUB RYBAKA. Использование вами этих функций регулируется политикой конфиденциальности компаний, предоставляющих эти функции.
Когда дело доходит до информации, которую мы отправляем вам непосредственно через информационный бюллетень, SMS или по телефону, она либо основана на потребностях ваших отношений с нами, либо ваших заказов. Альтернативно, по согласию, когда вы решите подписаться на наши информационные бюллетени. Мы не можем ограничивать или изменять публикации в социальных сетях, поскольку они полностью контролируются алгоритмами различных платформ и вашим собственным использованием, которые контролируют то, что вы видите и не видите.
KLUB RYBAKA также использует рекламную сеть Google, чтобы показывать нашим клиентам и посетителям релевантную рекламу на различных сайтах. Это называется ретаргетинг. Это позволяет нам нацеливать нашу рекламу на клиентов и посетителей, которые проявили интерес к нам и нашим веб-сайтам. Эта технология не позволяет нам идентифицировать вас как клиента/посетителя, кроме того, что вы посетили на нашем сайте, что позволяет вам видеть нашу рекламу на таких веб-сайтах, как интернет-газеты.
KLUB RYBAKA может изменить условия согласия и заявления о конфиденциальности в соответствии с предстоящими изменениями в законодательстве в отношении нашей практики сбора, хранения и использования персональных данных. Если изменения значительны или радикальны, вам будет предложено согласиться с новыми условиями при входе на наш веб-сайт, прежде чем изменения будут реализованы.
Клиенты имеют право изменять свои клиентские данные на «KLUB RYBAKA» для исправления информации.
Вы можете изменить свое согласие на рассылку новостей в нижней части отправляемого нами электронного письма. Вы также можете отписаться от рассылки «KLUB RYBAKA» на нашем сайте.
Если вы хотите удалить другие личные данные, относящиеся к вашим отношениям с клиентами и сделанным вами заказам, это можно сделать, обратившись в наш центр обслуживания клиентов. Затем убедитесь, что вы сами позаботились обо всех квитанциях, если это вам понадобится.
После удаления персональных данных мы не можем по причинам Закона о бухгалтерском учете, Закона о бухгалтерском учете и других законов, касающихся клиентов, сотрудников, поставщиков и компаний, удалить конкретную информацию о продуктах, количествах, ценах и тому подобное. Однако вся информация об имени, адресе, электронной почте, номере телефона и другая информация, относящаяся к конкретному человеку, удаляется и перезаписывается навсегда.
Вы можете получить копию предоставленных нам личных данных, обратившись в наш центр обслуживания клиентов.
У вас есть доступ к удалению предоставленных вами персональных данных о вас и ваших транзакциях с нами, которые мы сохранили, за исключением случаев, когда вы:
Если вас не устраивает то, как KLUB RYBAKA AS обрабатывает ваши персональные данные или как мы их используем, вы имеете право подать жалобу в Норвежский орган по защите данных.
В своем браузере вы можете указать, что файлы cookie должны сохраняться только с вашего согласия, и таким образом предотвратить сохранение файлов cookie. Если вы хотите одобрить наши файлы cookie, обеспечивающие работу веб-сайта, но хотите заблокировать поставщиков услуг или партнеров, выберите «блокировать файлы cookie третьих лиц» в настройках браузера.
KLUB RYBAKA несет ответственность за персональные данные клиентов в соответствии с законодательством Норвегии о конфиденциальности.
e-post: support@onlinenaxodka.org
Веб-сайт: onlinenaxodka.org